Docs / Integraciones

La integración con Slack cubre dos direcciones:

  • De la plataforma a Slack: alerts y reports llegan a canales configurados.
  • De Slack a la plataforma: reportar phishing desde el shortcut de Slack (mensajes forwardeados).

Setup

En Integraciones → Slack → Conectar, se dispara el OAuth flow de Slack. Autorizás la app en tu workspace y elegís los canales default.

Scopes solicitados:

  • chat:write — postear a canales.
  • channels:read — listar canales para elegir destinos.
  • commands — habilitar /emate slash command.
  • im:history — leer DMs con el bot (para forward de phishing).

Canales por tipo de evento

En Integraciones → Slack → Canales, mapeás cada tipo de evento a uno o más canales:

EventoCanal recomendado
PHISHING_REPORTED#security-triage
PHISHING_CLUSTERED#security-triage
NEW_LOOKALIKE_HIGH_RISK#security-alerts
SSPM_HIGH_RISK_APP_ADDED#security-alerts
DMARC_THRESHOLD_REACHED#email-security
TAKEDOWN_RESOLVED#brand-defense
AWARENESS_CAMPAIGN_COMPLETED#awareness-updates

Formato de las notif

Cada notif es una Slack Block Kit card con:

  • Título + icono según severidad.
  • Resumen (2-3 líneas).
  • Botones de acción rápida — “Ver en dashboard”, “Ack”, “Silenciar 24h”.
  • Footer con timestamp + tenant.

Slash command

/emate report <asunto> inicia un flujo modal para reportar un phishing rápido desde Slack (útil cuando alguien te forwardea algo en DM).

/emate query <ioc> chequea un IOC contra el feed de threat intel.

Forward de phishing desde Slack

En Slack Shortcut → Report to eMate:

  1. En cualquier mensaje que un empleado te reenvió por Slack, click en los tres puntos → More actions → Report to eMate.
  2. La app captura el body del mensaje + attachments y los envía a POST /v1/phishing/upload.
  3. Aparece confirmación en Slack con link al phishing capturado.

Esto es útil cuando un empleado no técnico ve algo sospechoso y te lo pasa por Slack — normalmente perderías la evidencia. Con el shortcut, queda ingestado con toda la metadata.

Múltiples workspaces

Un tenant puede conectar hasta 3 workspaces de Slack. Común en empresas con Slack corporativo + Slack de una subsidiaria.

Desactivar

En Integraciones → Slack → Desconectar revoca el OAuth. El bot deja de postear. No borra los logs históricos.