Docs / Getting Started

Cada producto se compra en un tier. El tier define qué features están disponibles y cuánta quota tenés para operar.

Tiers disponibles

TierPerfil de cliente
freeEvaluación autoservicio con dominios sin tráfico crítico.
basicPYME con 1-3 dominios, awareness básico, no MSSP.
standardMid-market, features completas de un producto.
professionalEmpresa con integraciones (SIEM, API), volúmenes medianos.
advancedSSO, SAML, más productos combinados, más quota.
enterpriseVolumen ilimitado, dedicated support, DPA firmado, opción MSSP.

Bundles

Además de productos individuales, hay bundles pre-armados. El más pedido:

  • Correo Seguro Advanced — Email Security + Awareness + Threat Intel en un solo precio, quotas conjuntas ampliadas.

Los bundles se activan en /products como si fueran un producto. Detrás del scene la plataforma abre los productos incluidos.

Quota

Cada producto tiene contadores mensuales que se resetean el día 1. Los más relevantes:

ContadorProductoUso típico
domainsEmail Security1 dominio = 1 tick de cada campaña de posture.
awareness_employeesAwarenessEmpleados activos que reciben campañas.
awareness_sim_sendAwarenessEmails enviados en simulaciones ese mes.
takedown_requestsBrand DefenseSolicitudes de takedown creadas ese mes.
ip_intel_lookupsThreat IntelQueries de IP intel (WHOIS + reverse-IP).

Comportamiento al llegar al límite:

Cerca del límite mensual vas a ver una alerta en tu dashboard. Si lo alcanzás, la próxima operación de ese tipo te va a pedir subir de tier o agregar quota — nunca se pierde información: lo que no se pudo procesar queda en espera hasta que el contador resetee al mes siguiente, o hasta que amplíes tu límite.

¿Necesitás un límite distinto al de tu tier? Hablá con tu contacto comercial.

Cómo elegir tier

Reglas prácticas:

  1. ¿Cuántos dominios enviás email real? > 10 → Professional. > 30 → Advanced.
  2. ¿Necesitás SSO SAML? Sí → Advanced+ (los tiers menores solo tienen OAuth Google/Microsoft).
  3. ¿Vas a integrar SIEM? Sí → Professional+ (endpoints de push a SIEM están gated).
  4. ¿Sos MSSP? Hay tier dedicado mssp que no está en la lista pública — contactanos.

Si tenés dudas, POST /v1/public/trial-request con tus números y te sugerimos el tier correcto en el kickoff.