Estructura de la plataforma
La plataforma organiza el acceso alrededor de tres conceptos: organización, producto y rol.
Organización
Cada cliente trabaja dentro de un espacio separado para sus dominios, usuarios, evidencias, alertas y configuraciones. Las organizaciones con operación delegada o varias unidades pueden disponer de vistas adicionales cuando esa modalidad está incluida en el contrato.
| Modalidad | Uso |
|---|---|
| Cliente | Administra sus productos, usuarios y datos contratados. |
| Partner o MSSP | Administra organizaciones autorizadas mediante una modalidad comercial específica. |
| Corporativa | Centraliza la supervisión de unidades o subsidiarias autorizadas. |
La disponibilidad y el alcance de las vistas multi-organización dependen del contrato, los permisos asignados y la autorización expresa de cada cliente.
Productos modulares
Los productos se contratan y operan de forma independiente. Una licencia no habilita otro producto salvo que la propuesta comercial lo indique expresamente.
| Producto | Alcance principal |
|---|---|
| Correo Seguro | Postura de autenticación de correo, monitoreo y protección frente a amenazas según el nivel contratado. |
| Human Risk Protection | Simulaciones, educación y medición del riesgo humano. |
| Brand Protection | Monitoreo de dominios similares y señales de suplantación de marca. |
| Threat Intelligence | Consulta y enriquecimiento de indicadores para investigación. |
| SaaS Posture | Evaluación de postura y controles de aplicaciones SaaS conectadas. |
| Managed Takedown | Gestión asistida de solicitudes de baja, contratada por separado. |
Cada producto tiene su propio modelo de licencia, capacidades y límites. Consultá Tiers y planes para conocer las modalidades publicadas.
Roles y permisos
Los roles determinan qué puede consultar o modificar cada usuario dentro de los productos licenciados.
| Rol | Alcance habitual |
|---|---|
| Administrador | Configuración, usuarios e integraciones autorizadas. |
| Analista | Investigación y acciones operativas permitidas. |
| Auditor | Consulta de evidencia, historial y registros. |
| Facturación | Información comercial y administrativa disponible. |
| Lector | Consulta sin permisos de cambio. |
| Integración API | Acceso programático limitado a los permisos concedidos. |
Los nombres y permisos disponibles pueden variar según el producto y la modalidad contratada. La plataforma aplica el principio de mínimo privilegio.
Protección y separación de datos
La plataforma utiliza controles de autenticación, autorización, separación por organización, permisos acotados y auditoría de acciones. El acceso a otra organización o producto requiere una relación autorizada y los permisos correspondientes.
Para requisitos específicos de residencia, retención, soporte o gobierno, prevalecen la propuesta comercial y los acuerdos aplicables.